Política de uso aceptable.

Última actualización: 13 de mayo de 2026

Esta Política de uso aceptable describe las conductas prohibidas en Olunae, los mecanismos de denuncia y las medidas que podemos adoptar ante incumplimientos. Complementa los Términos y condiciones de uso y la Política de privacidad.

1. Conductas prohibidas

1.1. Abuso automatizado

• Realizar scraping o crawling masivo del sitio o de su API sin autorización previa por escrito.
• Utilizar bots o scripts para automatizar peticiones a la API de clasificación visual o a cualquier otro endpoint.
• Ejecutar ataques de denegación de servicio (DoS / DDoS) o saturar artificialmente nuestros sistemas.
• Intentar explotar vulnerabilidades, eludir limitaciones de tasa o controles de seguridad.

1.2. Privacidad de terceros

• Intentar acceder a datos de otros usuarios (ataques tipo IDOR, path traversal, inyecciones, etc.).
• Capturar, interceptar o redirigir tráfico de red de otros usuarios.
• Recopilar datos personales de terceros sin base legal ni consentimiento.
• Suplantar la identidad de personas, organizaciones o de Olunae.

1.3. Contenido subido

• Subir fotografías de personas distintas a ti sin su consentimiento expreso.
• Subir imágenes de menores de edad sin consentimiento de los titulares legales.
• Contenido pornográfico, violento, discriminatorio o que vulnere la dignidad de las personas.
• Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen de terceros.
• Subir contenido ilegal según la legislación española o europea (apología del terrorismo, etc.).

1.4. Propiedad intelectual

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o extraer el código fuente del servicio.
• Copiar plantillas editoriales, sistema de categorías, código o diseño de Olunae para competir.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el contenido sin autorización por escrito.
• Realizar extracciones masivas del catálogo editorial para uso comercial propio.

2. Monitorización y detección

Para velar por el correcto funcionamiento del servicio y la seguridad de los usuarios podemos emplear sistemas automatizados para detectar:

Patrones anómalos de peticiones a la API (frecuencia, volumen, origen).
Tentativas de scraping, crawling o exportación masiva del contenido editorial.
Intentos de acceso no autorizado o de explotación de vulnerabilidades.
Tráfico originado en redes asociadas a actividades fraudulentas (botnets, proxies maliciosos, etc.).

Los registros de seguridad se conservan un máximo de 12 meses. Los registros de actividad económica se conservan durante 6 años conforme al Art. 30 del Código de Comercio.

3. Consecuencias del incumplimiento

En función de la gravedad y reincidencia, podemos adoptar las siguientes medidas:

Aviso por escrito

y solicitud de cese de la conducta.

Limitación temporal

del acceso al servicio o de la frecuencia de peticiones.

Bloqueo permanente

de la dirección IP, rango de IPs o identificador asociado a la infracción.

Denuncia a las autoridades

cuando la conducta pueda ser constitutiva de infracción administrativa o penal.

Acciones civiles

para la reparación de daños y perjuicios, incluyendo honorarios razonables de abogados.

Retirada de contenido

conforme al Art. 16 y 17 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y a la Directiva (UE) 2019/790.

4. Notificación al usuario afectado

Cuando aplicamos una medida restrictiva por incumplimiento de esta política, notificamos al usuario afectado en un plazo máximo de 72 horas desde la adopción, indicando los hechos detectados, la medida y el procedimiento de alegación.

El usuario afectado dispone de 15 días naturales para presentar alegaciones por escrito al correo legal@olunae.com. Revisaremos las alegaciones y responderemos motivadamente en un plazo razonable.

5. Denuncia de abusos

Si has detectado un uso indebido de Olunae (contenido ilegal, ataques, suplantación, etc.) puedes denunciarlo escribiendo a:

abuse@olunae.com

Información requerida:

URL o identificador del contenido o conducta.
Fecha y hora aproximadas de los hechos.
Descripción de los hechos y evidencias disponibles.
Datos de contacto para poder responderte.

Responderemos a la denuncia en un plazo máximo de 5 días hábiles. Para denuncias relacionadas con protección de datos personales se aplicará el plazo del Art. 12.3 RGPD (un mes ampliable a dos adicionales en casos complejos).

6. Divulgación responsable

Protocolo de seguridad

Si descubres una vulnerabilidad de seguridad en Olunae, agradecemos una divulgación responsable. Por favor:

No la divulgues públicamente hasta que la hayamos corregido.
No accedas a datos de otros usuarios indebidamente.
Notifícala a abuse@olunae.com con asunto "Vulnerabilidad".

7. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, nuevas conductas de abuso o ajustes operativos. Los cambios sustantivos se comunicarán con al menos 30 días naturales de antelación mediante aviso prominente en el sitio.